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偶像品牌(Iconic Brands)被定义为那些在文化层面上具有代表意义和深远影响力的品牌。这些品牌不仅仅是消费者购买的产品或服务,更是文化的象征,能够反映和塑造消费者的价值观、信仰和社会身份。偶像品牌通过其独特的品牌概念和文化内涵,与消费者建立起强烈的情感联系和认同感。在霍尔特的理论框架下,偶像品牌成为了文化先行者,它们不仅仅是商业成功的典范,更是文化影响力的标杆。它们的存在,不仅丰富了市场,更丰富了文化,成为了连接消费者与社会、文化与身份的桥梁。偶像品牌因此成为了具有身份价值的文化先行者,引领着品牌建设和市场营销的新方向。
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偶像品牌不仅仅是市场上的竞争者,它们是文化的塑造者和传播者。它们通过独特的品牌故事、符号和仪式,与消费者建立起深厚的情感联系,成为消费者个人身份和所属社群的表达方式。这些品牌如同文化偶像,引导着潮流,影响着消费者的价值观和生活方式,甚至在某种程度上,它们参与了矛盾的缓解和社会愿望的满足。其成功之处在于它们能够洞察并应对社会中的重要文化冲突,通过品牌概念的创新和传播,为消费者提供了一种身份的认同感。它们不仅仅是在售卖产品,更是在售卖一种生活方式、一种信仰、一种文化。这种品牌的力量使得消费者愿意为之忠诚,为之传播,甚至为之辩护。
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塑造品牌偶像:文化式品牌塑造战略
在提出文化式品牌塑造模式之前,作者提出了三种品牌塑造模式,代表了品牌与消费者建立关系的不同策略和方法。一是消费者心理占有率模式。其侧重于品牌的功能性和理性价值,强调品牌在消费者心智中的地位即独特的卖点。通过突出产品的特性和优势,试图在消费者心中占据一个明确的位置。这种模式适用于那些强调功效性和低参与度的品牌,但可能忽视了品牌的情感价值和文化意义。
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二是情感式品牌塑造模式。其关注于建立品牌与消费者之间的情感联系。它通过创造和传播能够引起消费者情感共鸣的故事和体验,来增强品牌的情感价值。这种模式适用于那些能够激发消费者情感的品牌,如奢侈品或与个人身份紧密相关的品牌。三是病毒式品牌塑造模式。即通过病毒式扩张以创造品牌公共影响力。该模式是互联网时代最为常见的一种模式,如流行语、造梗洗脑音乐等,通过重复式、创新性、趣味性等内容创作引发公众的转发传播。
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但上述三种模式始终无法塑造偶像品牌,因而作者特提出了一种革命性的品牌建设方法——文化式品牌塑造战略。即品牌的成功不仅仅依赖于产品的质量或市场策略,而是在于品牌能否在文化层面上与消费者产生共鸣,成为他们身份和价值观的体现。文化式品牌塑造模式是霍尔特在书中特别强调的一种模式,它认为品牌的价值不仅仅在于产品特性或情感联系,更在于品牌在文化中的地位和影响力。这种模式认为,品牌应该成为文化的一部分,与消费者的价值观、信仰和社会身份紧密相连。品牌通过展现独特的文化意义,与消费者的生活方式和自我认同产生共鸣,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
文化式品牌塑造战略的核心在于将品牌打造成为文化偶像,这意味着品牌需要超越单纯的商业交易成为消费者生活中不可或缺的一部分。这种品牌能够通过其独特的文化意义和故事讲述,与消费者建立情感上的联系,从而在他们心中占据特殊的位置。为了实现这一目标,品牌必须成为文化先行者,敏锐地捕捉并响应社会文化中的冲突和变迁。品牌需要创造和传播有力的品牌概念,这些概念不仅要能够解决文化矛盾,还要能够满足消费者对于身份表达的需求。通过这种方式,品牌能够在消费者心中建立起权威性和信任感,从而形成强大的品牌忠诚度。
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此外,文化式品牌塑造战略强调品牌的真实性和一致性。品牌传播的信息和形象必须与其文化价值和消费者的经验相一致,以确保品牌的真实性不被消费者质疑。同时,品牌还需要不断地创新和适应,以保持其在不断变化的文化环境中的相关性和吸引力。
总之,文化式品牌塑造战略为品牌提供了一种全新的成功路径,即通过成为文化偶像,品牌不仅能够在市场竞争中脱颖而出,还能够在消费者心中建立起持久和深远的影响。这种战略要求品牌不仅要有深刻的文化洞察力,还需要有创新的故事讲述能力和持续的文化参与度。但较为遗憾的是,大多品牌常常不能够集中精力将品牌和文化融合在一起,反而致力于和同行角逐最佳创意。
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品牌代言:品牌与"粉丝"关系塑造的中心地带
前有#易烊千玺代言瑞幸咖啡#惹“小镇做题家”后有疑似#蜜雪冰城告马嘉祺损害品牌形象#引起蜜雪冰城在线辟谣,品牌和偶像、粉丝之间的关系属于“剪不断理还乱”。在当今的营销世界中,品牌代言不再仅仅是名人效应的简单叠加,而是品牌与消费者之间深层次情感联系的桥梁。品牌代言已经成为品牌与"粉丝关系塑造的中心地带,基于本书的观点,它不仅传递产品信息,更是品牌个性、价值观和文化认同的体现。
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品牌代言人,无论是名人、虚拟形象还是普通消费者,都承担着将品牌故事和理念具体化、人格化的重要任务。他们通过自己的影响力和公信力,将抽象的品牌概念转化为消费者能够感知和共鸣的生动故事。这种故事的力量,能够激发粉丝"群体的忠诚和热情,使他们成为品牌的积极传播者和和忠实拥护者。在品牌代言的过程中,品牌与"粉丝"之间的关系变得愈发紧密和互动。品牌不再是单向的信息发布者,而是通过代言人与消费者建立起双向的沟通和交流。这种互动不仅增强了消费者的参与感和归属感,也为品牌提供了宝贵的反馈和洞察,帮助品牌更好地理解目标市场,不断优化和调整其市场策略。
此外,品牌代言还是品牌文化建设的关键环节。通过代言人的形象和言行,品牌能够传递其独特的生活方式、价值观念和社会责任感。这种文化的力量使得品牌不仅仅是一个商品的标签,而是一个具有深度和广度的生活态度和文化现象。品牌代言是品牌与"粉丝"关系塑造的核心地带,它通过情感共鸣、互动交流和文化建设,将品牌与消费者紧密连接在一起。在这个过程中,品牌不仅赢得了市场的认可,更赢得了"粉丝"的心。因而品牌在处理品牌代言人与其"粉丝"之间关系时,需要采取一系列策略来确保代言人能够有效地传递品牌价值,同时维护和增强"粉丝"对品牌的忠诚度和情感联系。
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综上,本书的核心观点在于,品牌要想成为偶像,必须超越产品本身,成为文化的一部分,与消费者的信仰和社会身份紧密相连,需要创造出独特的文化意义,并且与消费者的生活方式和自我认同产生共鸣。霍尔特通过分析多个知名品牌的案例,展示了品牌如何通过故事讲述、符号创造和仪式活动等方式,与消费者建立情感联系,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。这在如今社交媒体时代品牌塑造管理方面仍具有其现实意义。
苏祺|文字
图源自网络,侵删|图片
陈斐斐|编辑
刘晓英 陈芮洁|责任编辑
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